Video & introfilm om e-læring

Få et hurtigt overblik over kurser i Campus. Med de direkte links kan du let & hurtigt dele videoerne - via Intranet eller mails til medarbejdere

 

Introfilm - Overblik over kursernes indhold
Trailer - Mød Susanne og Anna, der guider dig igennem udfordringer for god kundeservice
 
Vedrører kurserne:
  • Professionel service – ansigt til ansigt
  • Professionel service i staten
  • Professionel service på engelsk – ansigt til ansigt
  • Professionel telefonservice
  • Professionel telefonservice på engelsk
 

Se introfilm (swf)
Se trailer (swf)

Intro til kurserne
Videoen giver et indblik i forudsætninger og faglige emner, der behandles i kurserne.
Direkte link:

Trailer til kurserne 
Se hvordan lederen Maria og medarbejderen Søren sammen sikrer en god MUS! 
Direkte link:

Vedrører kurserne:

  • MUS til medarbejdere
  • MUS til HR – skab MUS med mening, kvalitet og effekt
  • MUS til ledere
  • MUS til HR – Hvordan Campus kan understøtte MUS


Se introfilm (html)
Se trailer (html)

Intro til kurserne
og få indblik i forudsætninger og faglige emner, der behandles i kurserne.
Direkte link:

Trailer til kurserne 
Op eller ned ad konflikttrappen? Følg udviklingen mellem Lars og hans kollega.
Direkte link:

Vedrører kurserne:

  • Konflikter - Skab gode samarbejdsrelationer
  • Konflikter - Mødet mellem borgere og virksomheder
  • Konflikter - Kompetent ledelse i vanskelige situationer


Se introfilm (swf)
Se trailer (swf)

Intro til kurserne
Videoen giver et indblik i forudsætninger og faglige emner, der behandles i kurserne.
Direkte link:

Trailer til kurserne 
Mød Mario, én af kursets hovedpersoner, og oplev, hvordan hans sag bliver håndteret. 
(swf)Direkte link:

Vedrører kurserne:

  • Introduktion til staten
  • Folketingets arbejde
  • God adfærd i det offentlige
  • Ministerbetjening
  • Generel sagsbehandling